Den vanligaste oron är att registreringen stannar, och att man då öppnar ett nytt konto, eftersom dubbletter stängs omedelbart.
Färre fel direkt
Läs igenom den här listan när du har identitetshandlingen framför dig, innan du skickar in något.
Redan i första steget väljer du en e-postadress som blir din inloggning. Välj en adress du läser varje dag, eftersom återställningslänken skickas dit om lösenordet glöms.
Vid personuppgifterna gäller en enkel regel: namn och övriga uppgifter ska följa identitetshandlingen bokstav för bokstav. Avvikelser gör att kontrollen stannar och kan kräva nya papper.
Kryssa i att åldern stämmer och godkänn villkoren, och kontrollera att land och valuta är rätt. Bekräfta sedan e-postadressen via länken i mejlet, annars är kontot inte klart.
Rätt från början
Vi skriver ut varje villkor som licensen ställer, så du vet före registreringen om du kvalificerar.
| Villkor | Så gäller det här |
|---|---|
| Lägsta ålder | 18+ år, gäller alla spelare |
| Hemvist | Bosatt i Sverige |
| Antal konton | Ett spelkonto, dubletter stängs direkt |
| Stämmer med legitimation | Samma uppgifter som i fotolegitimationen |
| Kontovaluta | Svenska kronor (SEK, kr) |
| Första insättningen | Minst 6 kr |
Vad du behöver
Licensen kräver att vi vet vem du är, och den här kontrollen tar arton timmar.
| Dokument | Vad det bekräftar |
|---|---|
| giltig fotolegitimation | Att du är den person som registrerar · Vid registreringen, före första spel |
| adressbevis | Din bostadsadress i Sverige · Efter registreringen, vid granskning |
| betalkortsbekräftelse | Att kortet tillhör dig · Vid granskningen efter registrering |
9 betalsätt
När kontot är klart kan du göra första insättningen från 6 kr, och metoderna nedan är de som Shock Casino tar emot.
| Kassametod | Minsta insättning | Största uttag | Behandlingstid |
|---|---|---|---|
| Maestro | 12 kr | 51 000 kr | Utbetalas inom 28 h |
| Mastercard | 12 kr | 51 000 kr | Utbetalning inom 28 timmar |
| Jeton | 6 kr | 51 000 kr | Pengarna på 25 minuter |
| Paysafecard | 6 kr | 51 000 kr | Utbetalning på 25 minuter |
| Skrill | 6 kr | 51 000 kr | Uttag inom 25 minuter |
| Apple Pay | 6 kr | 51 000 kr | Tar 25 minuter |
| Trustly | 6 kr | 51 000 kr | Pengarna på 25 minuter |
| Neteller | 6 kr | 51 000 kr | Uttag inom 25 minuter |
| Visa | 6 kr | 51 000 kr | Uttag inom 28 timmar |
Efter texten har du valt rätt uppgifter, vet när kontrollen sker och vet hur du skyddar kontot.
Redan när du fyller i uppgifterna avgörs sådant som är svårt att ändra senare. Din e-postadress blir din inloggning, så välj en adress du läser varje dag och som bara du har tillgång till. Namn och födelsedatum ska stå exakt som i din legitimation, eftersom kontrollen jämför dem med dokumenten. Land och valuta väljs också vid registreringen, och här är valutan svenska kronor (kr). Du bekräftar villkoren och att du är 18 år innan kontot skapas.
Direkt efter registreringen kontrolleras din identitet med BankID eller med dokument, och det sker innan ditt första spel. Därefter granskas dokumenten: giltig fotolegitimation, adressbevis och betalkortsbekräftelse. Vi gör det eftersom Shock Casino AB har licens från Spelinspektionen, licensnummer 832Li1502. Räkna med 18 timmar för granskningen. Din första insättning kan vara på 6 kr. Välkomsterbjudandet väljer du i kassan när du sätter in pengar, och ingen kod behövs. Har du frågor under tiden når du kundtjänst via chatt, telefon eller e-post.
Varje gång du loggar in gäller samma konto, så håll inloggningsuppgifterna för dig själv. Anslutningen till Shock Casino krypteras med TLS 1.3. Redan från första dagen kan du sätta insättningsgränser, förlustgränser och sessionstid, ta paus från spel eller stänga av dig. Självavstängning gör du på Spelpaus.se med e-legitimation. Perioden är minst 10 dagar och går inte att avbryta i förtid. Vill du prata med någon finns Stödlinjen på 020-81 91 00, och Spelberoendes Riksförbund har självhjälpsmöten, även online.
Samla dessa saker innan du startar, så slipper du avbryta mitt i formuläret.
Meddelanden från Shock Casino
Shock Casino visar felen på skärmen, och alla lösningar här utgår från kontot du redan har.
När knappen inte ger något svar alls kan ett obligatoriskt fält vara tomt, eller så har uppkopplingen brutits. Du ser det på att sidan står still utan någon felruta.
Efter att du tryckt på knappen säger sidan att kontot redan finns. Det händer när samma person tidigare har skapat ett spelkonto, eftersom Shock Casino tillåter bara ett per person.
Under registreringen kan ett stavfel i namnet eller fel födelsedatum verka litet, men kontrollen jämför uppgifterna med din legitimation. Du märker det när dokumenten inte stämmer överens med kontot.
Tre vägar
Vardagar klockan 10–21 når du oss i livechatten, på telefon +46 69 453 7428 eller via e-post på [email protected]. Utanför de tiderna finns ingen bemanning dygnet runt, så skriv gärna ett mejl och ange vad som stoppade dig.
Under vardagarnas öppettid är livechatten snabbast när registreringen har stannat i ett steg. Ha din e-postadress och klockslaget för felet till hands.
Samma dag som felet uppstår passar mejlet bäst när ärendet tar tid att förklara. Bifoga en skärmbild av felmeddelandet och ange när det dök upp.
Vid första försöket räcker det att ha e-postadressen du angav, tiden för felet och en bild av sidan där det stannade.
Din bonus
Välkomsterbjudandet blir tillgängligt när registreringen är klar, och du väljer det i kassan vid din första insättning.
För nya spelare
180% upp till 310 kr + 136 extra snurr
Insättning från 6 kr, valt i kassan, ger 180 % upp till 310 kr och 136 gratissnurr. Omsättningskrav 44x och giltighet i 56 dagar.
Hämta bonus18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och i din egen takt.
Svar här
Efter den här genomgången vet du vilka dokument som kontrolleras och hur snabbt det går.
Efter registreringen blir välkomsterbjudandet tillgängligt i kassan. Du väljer det när du gör din första insättning, och ingen kod behövs. Under registreringen väljer du inget erbjudande.
Redan i registreringen kontrolleras att du är 18+. Är du yngre går det inte att slutföra kontot, och spel är då inte möjligt. Du behöver alltså vänta tills du uppfyller åldersgränsen innan du försöker igen.
När kontot är skapat behövs ingen insättning för att registreringen ska gå klart. Den första insättningen gör du i kassan först när du vill spela, och beloppet väljer du själv.
Så snart du vill kontrollera licensen ser du att Shock Casino AB har licens från Spelinspektionen med nummer 832Li1502. Bolagets organisationsnummer är 738323-1171 och adressen Drottninggatan, Malmö.
Efter att dokumenten har skickats in tar granskningen 18 timmar. Första spelet öppnas först när identiteten är kontrollerad, så planera inte in spel innan dess.
Under överföringen skyddas dokumenten med TLS 1.3, så de går krypterat till Shock Casino. Där granskas de som ett led i identitetskontrollen innan du får spela.
Webbplatsen använder kakor för att fungera och, med ditt samtycke, för att förbättra den.